O Procon-BA lançou um aplicativo para android nesta terça-feira (15). Agora, a defesa dos direitos do consumidor está na palma da mão. O consumidor poderá registrar reclamações em tempo real, inclusive, enviando fotos, além de obter informações e ainda descobrir onde fica e qual o caminho para o posto mais próximo do órgão.
De acordo com o coordenador técnico e administrativo do Procon-BA, Felipe Vieira, a denúncia pode ser anônima, porém, se o consumidor informar, o e-mail terá retorno da reclamação. Ele ressalta que o aplicativo é uma ferramenta a mais para o exercício da cidadania.
“O Procon procura a efetividade da proteção ao consumidor e a sanção que mais dói para o empresário é no bolso. O órgão aplica multas e também pode suspender a atividade, caçar o registro ou até mesmo tirar a empresa do mercado por não ser uma boa fornecedora”, enfatiza Vieira.
Para ser baixado com segurança, o aplicativo do Procon-BA está disponível no Play Store. Basta pesquisar por ‘Proconba mobile’ e a opção para a instalação aparece.
Por Redação GN | Fonte: Agências
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